Le catalogue de formation est un outil marketing et commercial incontournable permettant aux entreprises et aux organismes spécialisés de faire connaître les offres de formation destinées aux collaborateurs ou à des cibles potentielles. Pour que la brochure attise l’intérêt et la motivation des futurs participants aux séances d'apprentissage, elle doit présenter des informations à la fois bien étudiées, claires et faciles à comprendre. Voici quelques astuces pour une conception de catalogue de formation réussie.
Cibler les besoins de formation
Pour réussir à créer un catalogue de formation pertinent, complet, ciblé et attractif, il est indispensable de mener une réflexion au préalable sur les besoins réels des cibles de l’apprentissage. Pour ce faire, un organisme de formation ou une entreprise doit s’appuyer sur les données recueillies par les services des ressources humaines lors des entretiens professionnels. En effet, ces experts en recrutement sont à l’écoute des collaborateurs. Ils disposent ainsi des informations pertinentes qui sont vraiment utiles pour la gestion de formation.
Pour connaître les besoins de formation, il est également envisageable d’interroger directement le public ou encore de s’appuyer sur des retours d’expériences des participants lors des formations précédentes. Les données qui seront collectées grâce à ces méthodes permettent de se renseigner sur le niveau actuel et le centre d’intérêt des cibles. Elles permettent aussi de cerner les techniques d’apprentissage auxquelles ces dernières sont les plus réceptives. Il est ainsi plus facile de concevoir un catalogue de formation performant.
Structurer l’offre de formation et opter pour le meilleur format
Pour que le catalogue de formation soit lisible, clair et compréhensible, il est recommandé de structurer l’offre de formation qui y est présentée. En effet, un classement par thème, par niveau ou par objectifs, permet aux futurs apprenants de simplifier leur recherche de formation. Cette structuration permet également de faire une analyse statistique précise sur les formations les plus demandées. Elle contribue aussi à évaluer la satisfaction des clients. Ainsi, il sera plus facile d’apporter des améliorations dans le catalogue de formation à l’avenir.
Par ailleurs, qu’il soit en version papier ou numérique, un catalogue de formation performant doit être facile à consulter, à diffuser ou encore à actualiser. Il est donc important de choisir le meilleur format, mais aussi d’opter pour les supports faciles à mettre à jour.
Travailler minutieusement le contenu
Pour proposer un catalogue de formation performant, le responsable formation doit travailler le fond et la forme de la brochure. En d’autres termes, il doit soigner la charte graphique et trouver des titres percutants. Le formateur doit aussi veiller à enrichir le contenu. En effet, un catalogue de formation doit contenir toutes les informations utiles sur les modalités d’enseignement ainsi que sur les compétences que peuvent acquérir les apprenants.
En pratique, il doit comporter la présentation générale des objectifs et de l’équipe de formateurs, l’index des formations disponibles, l’annuaire de contacts et la foire aux questions pour répondre aux requêtes courantes. Mis à part cela, chaque formation présentée doit inclure un titre, des points forts de l'apprentissage, le niveau requis pour réaliser la formation, le descriptif du programme, la durée, la certification éventuelle et les différentes modalités pratiques. En somme, travailler le contenu d’un catalogue de formation avec minutie permet de susciter la curiosité et l’intérêt des collaborateurs, mais aussi des clients potentiels.